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    协作性的决策和关系取得既定的成果 即产生紧密联系和信任

    时间:2014-01-07来源:金旗舰散热器 作者:徐进 点击:

     

      你是否有过这样的经历?你去参加一个会议,但是你很明显能够感觉得到大家都在各自为政。这个时候你就可以采用这种 “发言棒”的技巧了。

      如果真的使用一根棍子或者铅笔不是很合适的话,你可以将这种做法的概念或者原则向大家做一下解释。

      你只要在会议开始的时候,在大家还没有开始情绪化地争论那些关键问题之前,就算你不是会议的主持人,你还是可以这样说:“我们今天要讨论一系列重要的问题,大家都会有自己的意见,为了便于沟通,我建议我们每一个人在发言之前,都必须先重复前一位发言人的观点;只存在得到了前一位发言人的认可,下面的人才可以发表自己的见解。”

      (虽然这样说并没有涉及任何实实在在的发言棒,但是其基本思想是一致的,因为在对方认可地说“你理解的是对的”之前,别人都没有发言权。)

      我们在上面讨论的这种谈话过程其实在现实中不需要发言棒也可以做得到,惟一的区别只是这样做没有很明显的标志来区分发言人和听众;但是两者所涉及的原则都是一样的,都需要发言人有勇气,而听众则努力做到移情交流。

      虽然手里真的握住一根棍子确实能够更好地吸引注意力和引起大家的兴趣,但是你并不一定需要真的发言棒。你可以用一支铅笔、一把勺子或者一根粉笔,什么东西都行,目的就是赋予发言人一种权利,当他觉得大家都理解了他的观点以后,可以将这个东西传给下一个人。如果他觉得别人没有了解他的观点,他就有权利不放手。

      有很多人会犹豫是否接受这个建议,因为这听上去很没有意思,甚至有人会觉得这样做很孩子气,也缺乏效率。但是我可以向你保证,事实正好相反。

      这样的交流需要极强的自制力和成熟度, 即使在开始的时候显得缺乏效率,但最终还是能够取得高效率的。也就是说,在协作性的决策和协作性的关系上取得既定的成果之后,就能产生紧密的联系和信任。


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